Köpvillkor
1. Säljare
Destination Vemdalen Spår AB, org.nr 559575-4432.
Nya Landsvägen 46b, 846 94 Vemdalen.
E-post: langd@vemdalen.se. Bolaget är godkänt för F-skatt och registrerat för moms.
2. Vad du köper
Ett spårkort ger rätt att åka i de längdspår som Destination Vemdalen Spår AB preparerar i Vemdalsområdet, under den tid kortet gäller. Spårkortet är en tjänst, inte en vara, och levereras digitalt.
- Dagskort gäller den dag du väljer i kassan.
- Veckokort gäller från den dag du väljer och sex dagar framåt, alltså sju dagar totalt.
- Säsongskort gäller hela säsongen 15 december 2026 till 30 april 2027. Köper du det innan säsongen börjar gäller det från säsongsstart.
Säsongskortet är personligt och knutet till köparens namn. Dags- och veckokort är inte personliga.
3. Priser och moms
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Moms på spårkort är 6 procent, som för idrottslig verksamhet. Det tillkommer inga avgifter utöver det pris som visas i kassan.
4. Betalning
Betalning sker i kassan genom Kustom. Vilka betalsätt som erbjuds visas i kassan och kan variera. Kustoms egna villkor gäller för själva betalningen, och du godkänner dem i betalsteget.
5. Leverans
Spårkortet levereras med e-post direkt efter godkänd betalning, till den adress du anger i kassan. Dagskort visas som datum och dagens färg i mejlet. Vecko- och säsongskort har dessutom en QR-kod som spårvärden läser av.
Har mejlet inte kommit inom en timme, kontrollera skräpposten och hör sedan av dig till oss. Vi skickar om det.
6. Ångerrätt
Ångerrätten enligt distansavtalslagen gäller inte för fritidstjänster som ska tillhandahållas en bestämd dag eller under en bestämd tidsperiod. Spårkort är en sådan tjänst: du väljer själv vilken dag eller period kortet gäller. Därför gäller ingen ångerrätt för spårkort.
Det hindrar oss inte från att lösa saker som blivit fel. Se punkt 7 och 8.
7. Om något blir fel i köpet
Har du köpt fel datum, fel korttyp eller dubbelt, hör av dig så rättar vi det. Kort som inte har hunnit börja gälla byter vi eller betalar tillbaka utan diskussion. Kontakta oss på langd@vemdalen.se och ange ordernummer.
8. När spåren inte går att åka
Vi preparerar så mycket och så länge snön räcker, men vi kan inte garantera snö, väder eller att alla spår är öppna varje dag. Avsaknad av snö ger inte rätt till återbetalning av ett spårkort.
9. Kontroll i spåret
Spårvärdar kan be att få se ditt spårkort. Visa mejlet eller QR-koden i telefonen. Ett kort som har återbetalats eller makulerats gäller inte.
10. Personuppgifter
Vi behandlar namn, e-postadress och uppgifter om ditt köp för att kunna leverera spårkortet, sköta kontrollen i spåret och uppfylla bokföringslagens krav. Den rättsliga grunden är att fullgöra avtalet med dig, och för bokföringen en rättslig förpliktelse. Bokföringsunderlag sparas i sju år. Uppgifter om själva spårkortet raderas när säsongen är avslutad och eventuella ärenden är stängda.
Betaluppgifter hanteras av Kustom, inte av oss. Du har rätt att begära utdrag, rättelse och radering. Kontakta langd@vemdalen.se.
11. Tvist
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Är vi oense kan du vända dig till ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se.
12. Ändringar
De villkor som gällde när du gjorde ditt köp är de som gäller för köpet, även om vi ändrar villkoren senare.